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【華濱培訓】——內訓專題十七
來源: | 作者:pmt2e5e4f | 發布時間: 2019-04-27 | 2522 次瀏覽 | 分享到:

華濱內部培訓

高品質溝通

   4月27日上午,華濱建工組織內部學習,觀看《高品質溝通》視頻,主要學習上下級溝通技巧和跨部門溝通技巧。

    視頻中,老師說,作為下屬,要研究領導的需求,超越領導的期待,給領導帶來驚喜,服從上級領導,并且以華為公司的內部管理作為舉例,說明要服從上級領導的領導,目標一致、更加高效的完成工作。
    各部門溝通更要形成一種良好的服務氛圍,簡單、直接、有效的進行溝通,帶著一顆同理心,學會換位思考,有問題要及時反饋,各部門多交流多溝通,溝通的品質,決定了做事的品質

現場分享精選

這次做分享的,大多是新入職的同事,借助這次分享的機會,大家互相認識互相交流,現場氛圍十分活躍。










資質管理部   盧紹德
   以職場人的心態來思考問題向著公司的目標來努力實現個人的價值追求,在與領導溝通時要調整自己的角色,在工作中正視自己的身份,遵從公司的安排。討論問題時要提出問題并附上多個解決方案,接受批評時態度誠懇先接受再表達,做到溝通之后及時反饋,讓領導把握員工動向。
招標部  邢金娜
   向領導匯報工作時要簡明扼要,直接告訴領導重點,領導布置工作時,不要輕易說“我不行”,收到上司指正時,不要不等領導把話說完,就急急提出各種理由去反駁,應先聽領導說完,再以緩和的態度說明,這樣反而有機會讓領導更了解自己的處境,做出客觀的評價。
BIM中心 蘇延星
   做好個人定位,我的工作就是幫助領導幫助公司解決問題的,一方面是要服從管理服從安排,不要去給領導制造麻煩,另一方面就是要做好手頭的工作,理清思路,不要盲目的去工作,這樣會適得其反,把該做的做完,順手把能做的也要做完,當知道領導的思路或者是預判到領導即將要安排什么工作時,提前去計劃實施,研究好領導為什么這樣做,提前去做,同樣的任務早完成是好的,困難的任務提前去做也是對的,總歸一句話,事要往前趕,不要往后拖。









    跨部門溝通的根本問題就是本位主義,各部門都從自己的角度來看待問題,久而久之就形成了“等、靠、慢”的問題。要改變這一現象就要做到改變觀念,把不同部門當做客戶來對待,讓公司形成良好的服務氛圍。改變關系建立情感加強同事之間的信任,明確自己的崗位職責,在職權范圍內利用有限的資源解決問題做到認真不較真,得理要饒人。




    公司良好的學習氛圍不僅是員工自我提升的途徑,也是一個公司做大做強的巨大優勢。公司文化凝結成為發展的動力,華濱建工上下一心,不斷努力,讓我們華濱走向更加美好的明天。



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